— Сроки хранения почтовых отправлений варьируются от 7 до 30 дней в зависимости от вида. Например, заказная письменная корреспонденция хранится на почте 30 дней, внутренние и международные посылки и EMS-отправления – 15 календарных дней.

Извещение в почтовый ящик к клиенту поступает всего один раз, поэтому мы предлагаем воспользоваться мобильным приложением Почты России. Сервис поможет отследить движение письма или посылки, оповестит, что  отправление поступило на почту, и напомнит про установленные сроки хранения.

Обращаем внимание, что срок хранения любой корреспонденции можно продлить по личному заявлению отправителя или адресата. Исключение составляют отправления с пометками "судебное"  и "административное".

Получать почту клиента может также доверенное лицо после подключения услуги "Электронная доверенность". Её можно оформить на сайте или в мобильном приложении Почты, если у всех подключена простая электронная подпись.

Для удобства все электронные доверенности (действующие и архивные) доступны в персональном личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Почты в разделе "Доверенности".

Срок действия доверенности клиент выбирает самостоятельно: 1 месяц, 3 месяца или 1 год. При этом клиент может получать корреспонденцию самостоятельно. Доверенное лицо в этом случае получит оповещение на e-mail, что вы уже забрали отправление. Удобно и то, что отменить действие сервиса клиент может в любой момент.